助力企业复工复产复市，颛桥镇职工商务服务礼仪培训班顺利开班

为助力企业复工复产复市，5月18日下午，颛桥镇商务服务礼仪培训班在南滨江科创园顺利开班。此次培训班由颛桥镇总工会牵头，镇文明办、团委、妇联、企服办、商会、社保中心和汽车公会联合会等各单位联合组织，上海西区文化传媒有限公司负责开展执行，面向颛桥镇汽车销售行业各品牌4S店、各商务园区以及事业单位窗口服务部门，开展具有针对性的商务服务礼仪培训。

闵行区总工会副主席许向东、颛桥镇总工会主席王敏，以及各单位联合组织人员和汽车行业销售学习人员等来到了培训现场。主席许向东对本次培训的总体目标、重点内容和主要措施作了详细说明，其中提及“招商引资，优化营商环境，开展礼仪培训有助于企业发展”等围绕闵行的经济发展做了重要规划。

课程中主讲老师向大家系统性的讲述如何掌握有效的销售沟通技巧、了解客户决策购买的逻辑、针对客户购买需求呈现优势、打造4S店销售铁军团队提升绩效。推进汽车服务行业体系完整化并定制了一系列在汽车服务、质量考评等方面的流程和细则，这对于解决汽车行业服务标准不统一，服务模式固化等痛点有着极大的作用。

通过本次系列的礼仪培训形式，联合各部门共同打造颛桥镇职工商务和服务素质提升平台，服务方面有了进一步的提升，为行业树立了新的典范和标杆。对于职工职业发展，颛桥镇行业服务水平提升，营商环境进一步优化，政务窗口服务水平提升都具有重要价值。