闵行区卫生健康系统文明礼仪专题培训班（第二期）正式开班

4月9日，闵行区卫计委主办的“闵行区卫计委系统文明礼仪专项培训”第二期在闵行卫校隆重举行，西区文化公司承办此项培训，西区文化修齐礼仪事业部礼仪培训实战专家王新老师带领高级礼仪培训师团队领衔授课。

开班仪式上，区卫生健康委党工委委员、区卫生学校校长宋琪强调，闵行区卫生健康系统开展本次文明礼仪专项培训工作，旨在在医疗卫生系统率先推动文明礼仪深入拓展，进一步助力闵行区创全工作。

医疗卫生系统是展现闵行形象的重要窗口单位，而医疗卫生系统中自身的窗口岗位，更是展现文明窗口的关键窗口，因此，文明礼仪第二期的培训主题便侧重于“窗口服务形象礼仪项目导入”，本期培训对象为医院窗口工作人员和护士，参加培训的40多位学员来自闵行区各个医院。

修齐礼仪事业部高级礼仪培训师李营根据医院窗口服务抽样调查的情况，对存在的各类现象和问题，进行分析汇总，有针对性的对医院窗口工作人员进行服务礼仪综合培训，进一步结合闵行区卫计委积分制考核的指标体系，针对窗口岗位进行职业形象塑像实操培训，从仪容规范、妆容与发型、着装礼仪等方面进行综合系统讲解和操作训练。

第二期的窗口服务形象礼仪培训共四次，专注于提升医院窗口岗位和护士的服务形象，每位学员要经过理论学习，实战操作，专业考核，同时颁发证书；这些成员将会带动各个医院职工一起推进闵行医务系统文明礼仪的创建，让文明之风风行整个闵行医疗卫生系统。